用心教育  孜孜经营

根植中国  盛开国际

 

从1999-2020,海豚已经走过了21个年头。21年来,怀抱对中国儿童的爱与关怀,海豚始终以“培养未来世界的领导者”为使命,用心教育,以种植的心经营,致力于为中国0-12岁的孩子、家庭和教育机构提供全面、优质的教育产品和服务,在消费者心中树立“爱孩子、找海豚”的专业品牌形象,成为“孩子喜欢的、家长和教育机构信赖的、有故事有温度有态度的品牌”。

 

着眼于全球儿童教育产业的发展,海豚从产业链的高度进行深度布局,在“做优、做强”出版业务的同时,通过“转型升级”,持续探索“内容+技术”“出版+幼教”“文化+商业”的多元发展、融合发展的产业链发展模式,构建了儿童出版、儿童数媒和幼教装备三大业务格局。2018年,海豚儿童教育研究院成立,以聚合全球的教育智慧和资源,推动公司在研发、生产、营销和服务的各个环节继续向纵深专业化的方向发展,实现海豚教育与海豚商业的深度融合,做实教育,做专能力,为海豚儿童教育产业的发展赋能。

 

目前,公司已构建一支爱孩子、懂教育、分工清晰、协同紧密、行动迅速、战斗力非凡的优秀团队,团队规模超过800人,成长为中国童书出版领域的领军企业,出版码洋规模逾13亿元,公司整体销售收入近6亿元。

 

从单一的阅读媒介到丰富、多元的儿童教育内容和体系的构建,从“大手拉小手”到“大手拉大手”的全用户覆盖,我们始终敬畏生命、心怀儿童,始终根植教育、面向未来;从公版到引进再到原创的产品发展,从一个个产品的生产到多层级、多维度产品线矩阵的构建,我们始终秉持工匠的精神和种植的态度去做好的产品、去建设产品品牌;从销售到市场的推拉结合,从横向到纵向的市场深耕,从分销到直营渠道的并进,从大众传播到精准触达,我们离消费者越来越近;从儿童出版行业到中国儿童教育产业的延伸和布局,从内容+技术、阅读+教育、文化+商业的融合与跨界,从运营渠道到运营用户,从产品营销到品牌营销,从产品提供商向教育服务商转型,从高速增长到高质量发展升级,我们不断跨越组织、行业的边界,不断想象着更美好的教育和更无限的商业。21年来,我们坚持将海豚打造成为一个进化型组织,因为我们认为,进化能力是组织的终极竞争力,只有不断进化、不断创新,才能洞察趋势、走向未来。

 

未来,我们期待与全球更多优质的生态伙伴共力,推动中国儿童教育产业的升级,在讲好中国故事、传播中国文化的同时,让中国的孩子盛开国际,成为未来世界的领导者,成为国际舞台的中国力量。

 

 

爱是万有引力

- 用全球的优质能量激活内在基因 -

 

“爱”是海豚成立的初心。

 

我们认为,无论是哪个国家、哪种教育理论的先进理念,本源都是“爱”,进而由“爱”而生的对儿童生命的敬畏与尊重。于是,“敬畏生命,尊重儿童”成为海豚始终坚持的教育信仰。

 

21年来,海豚传媒始终专注于儿童教育,致力成为“孩子喜欢的、家长和教育机构信赖的、有故事有态度有温度的品牌”,努力在消费者心中建立“爱孩子、找海豚”的专业品牌形象。

 

从出版到数媒,再到幼教装备,海豚放眼全球、根植中国,坚持以开阔的视野和开放的姿态,面向全球整合优质的教育产品和资源,致力于以国际先进的理念和国际水准的产品推动中国儿童教育产业的高品质发展,海豚的一切发展态度都归于“爱”,从最开始就立意与精神、情感相连。

 

 

育人是矢力同心

- 我们要“培养未来世界的领导者” -

 

爱是一种态度,是一种责任,更是一种能力。

 

我们要培养什么样的孩子?我们带中国的孩子去哪里?这是儿童教育工作者的使命,也是中国持续发展的力量。

 

在海豚传媒的期待中,教育的终极使命是“培养未来世界的领导者”,使他们成为“野性而又高贵”的优势中国儿童。首先,他们应该拥有优良的品格,包括坚毅、激情、自制力、乐观态度、感恩精神、社交智力、好奇心,他们爱我们的国家、爱中华民族、爱我们的每一寸土地、爱这片土地上的每一个生命,进而在此基础上促进全球不同文化之间的交流与融通、平等与合作、和谐与共荣;其次,他们应该具备科学的知识结构,懂经济、懂政治、懂社会、懂艺术,成为一个完整的人而非模块化的人,能够全方位思考国家的发展,能够运用跨学科的知识去解决问题;最后,他们应该具备独特的能力,成为独特的所在,成为能够为自己带来幸福、也能够为他人带来幸福的人。

 

21年的持续耕耘,海豚从单一的面向儿童的服务延展到涵盖儿童成长当中两大主体——家长和教育机构,只为给儿童提供全方位、高质量的成长环境,同时,海豚出版、海豚数媒、海豚幼教三大业务板块在转型升级的同时积极探索融合发展的产业链发展模式,在引领和支持家长成为智慧的父母,以及推动教育机构高品质发展的过程中,最终实现给予儿童智慧的教养和高质量的陪伴,让儿童健康、快乐地成长。

 

 

We Never Give Up

- 提供品质好的产品,专注产品线的经营 -

 

纵观国内外的百年企业,他们得以永续经营,源于他们坚持做品质好的产品。因为品质好、利他,企业被需要,所以才得以存在。

 

秉承健康、科学的儿童观和教育观,海豚持续致力于图书、数媒、学教具等不同产品质量标准体系的建设,为孩子们提供集趣味性、知识性、艺术性和美善性于一体的教育产品。

 

基于0-12岁儿童的全面发展和全程成长,海豚在以服务儿童为中心的同时,逐步延伸到家长、教育机构两大教育主体的成长与发展,构建了支持全用户学习与发展的全产品链教育产品体系。目前,海豚已经构建了面向2B、2C市场超过40条产品线。

 

 

We Never Give Up

- 用营销引领市场,以服务创造价值 -

 

海豚坚持“产品与服务”双驱动的运营模式,用营销引领市场,以服务创造价值,以多元化、个性化的儿童教育一站式整体解决方案,实现产品价值和用户价值的有效连接。

 

基于消费升级与渠道的变革,海豚不断优化营销模式,构建了复合型营销体系,逐步发展成为一支超过30个营销部门、近200人的顾问式营销团队和多元化的营销管理体系,以顺应及引领市场的发展。

 

目前,海豚营销横向覆盖除西藏外的所有省、直辖市和自治区,并纵向深入各地市州县,同时,覆盖线上和线下超17条多元化渠道,客户数量超过1100家。2019年,海豚成立直营事业部,在稳步拓展经销渠道的同时,大力建设直营渠道,海豚国际儿童之家、海豚直营商超、海豚直营网店将全面开花。多元化的渠道和营销场景以及持续的市场深耕得以让海豚品牌、产品出现在离消费者最近距离,满足消费者任何时间、任何地点、任何方式购买的需求,实现品牌价值、产品价值向消费者的无缝传递。

 

在服务上,海豚非常重视与用户的沟通,并致力于儿童发展系统、家长成长系统和教师培训系统三大服务体系的建设,为用户提供高品质、多元化、全方位、立体化的服务。

 

针对儿童和家庭用户,海豚为儿童提供图书、玩具、课程、儿童家具、亲子活动、儿童育乐、知识服务等多元化产品,并通过“海豚儿童成长陪伴计划”“专家、作家进校园” “主编见面会”“游学体验营”“故事妈妈团”等多种形式的服务,为孩子的全面发展和全程成长提供个性化和一站式的成长解决方案,引领和支持儿童健康、快乐地成长。同时,为家长提供图书、读书会、家长工作坊、知识服务等产品,并通过“海豚父母学校”的平台为父母提供线上、线下全方位的服务,引领和支持家长成为智慧的父母。

 

针对教育机构用户,海豚提供集“专业诊断、方案设计、产品配置、课程提供、教师培训、家园共育、成果展示”7大服务于一体的一站式的学前教育整体解决方案,满足机构、教师的高品质发展和个性化需求。

 

我们相信,坚持用户视角,有效把握用户的痛点及需求,为他们提供专业的教育咨询、高品质的产品方案和优质的服务方案,坚持服务平台、分销平台和传播平台的一体化建设,才能在实现客户价值最大化的同时,实现商业模式的成功、企业的盈利和持续盈利。

 

 

追求是未来

- 深化平台发展战略,构建全球供应链商业生态圈和教育生态圈 -

 

挑战永远与机遇并存。

 

我们看到,科技的快速发展让人们的生活进入“互联网+”时代,供求信息的流通达到空前的释放,需求与供应在不断地被丰富和完善,跨界与融合更加明显、广泛。要么成为平台,要么加入平台,无平台,不战略;要么成为圈群,要么加入圈群,无圈群,不生态。

 

着眼于中国儿童教育产业的高品质发展,秉持“融合、共享、创新”的发展理念,以“聚力、共赢”为目标,海豚坚持“平台化”发展战略,持续推动与全球范围内、各个领域的优秀伙伴广泛且深度的合作,打造“胜利者同盟”的联盟伙伴关系,构建全球供应链商业生态圈和教育生态圈,以推动中国儿童教育产业生态的创新与繁荣。

 

目前,海豚已与全球超过30个国家和地区、250家品牌商和出版商、1100家合作伙伴、2000位各领域专家达成深度合作。

 

在共享经济时代,未来20年,一定是兼具“多元和个性”的20年,也一定是“共享与合作”的20年。我们将深化平台发展战略,夯实平台上的每一个价值单元,无论是实物、实体商品,还是虚拟、服务商品;我们也将完善多方参与者的生态合作机制,通过工具增效、能力赋能和机制牵引,吸引多方参与者在海豚儿童教育产业平台上进行价值交互,实现各方价值分布与协同,以及供需的匹配与过滤,真正打通价值创造和价值消费的闭环,实现供应链的供需合一。

 

未来20年,海豚将继续在儿童教育领域深耕,提供更加优质的教育内容,深入更加多元的服务场景,构建更加完善的产品线矩阵,下沉中国更广大的市场,以进一步释放海豚品牌、产品和服务的能量,陪伴中国更广大儿童和家庭健康、快乐的成长。

从“相信”到“信念”再到“信仰”,在不确定的世界里,当我们始终心怀“商业让生活更美好的信念”,并秉持“利他”的信仰,我们相信,未来20年,必定是更美好的20年。

 

因为爱,世界将更美好。