未来5年创百亿产值，这家出版机构怎样实现跨越式发展？_媒体焦点_新闻_文章

未来5年创百亿产值，这家出版机构怎样实现跨越式发展？

出版商务周报 2021年3月13日

商务君按：在高速变幻的市场潮流下，图书出版的未来在哪里？在昨日线上举办的海豚传媒合作伙伴发展大会上，海豚传媒股份有限公司（简称“海豚传媒”）董事长、总裁夏顺华发布了“双百计划”——未来五年内，实现百亿产值，并致力于成为百年企业。海豚传媒副总裁安海洋从多个维度，解答了图书出版的未来玩法。

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夏顺华：未来5年，海豚传媒的“双百“计划

2020年，在商业更艰难的时代，我有了更多的思考。主要分享一下对于海豚传媒2021～2025年的发展思考和规划。

第一个关键词，回归初心。回归初心，也就意味着回归产业的根基，回归内容。中国儿童教育产业的出发点，是以儿童的需要为本，加持儿童的成长。

以儿童为本，就不能背离人性来讨论儿童教育，要坚持“人本”教育，因人施教。在孩子3岁前要“小我”建设，就是“我接纳我自己，我赞美我自己，我真的很棒”，有小我的人才有更多有成功的机会。3～7岁是“大我”建设，即是对于社会的包容和理解，对社会的认知和奉献。如果在这个过程中，少一些溺爱，他们更容易成长为优秀的青少年。首先要了解孩子，我们才有资格去做儿童出版和儿童教育。

第二个关键词，回归产品。回到以产品为中心的儿童教育产业，好产品应该兼具内容创意、艺术包装和关爱阅读体验。最早参加意大利博洛尼亚书展，我惊讶于国外形式多样的精美童书，20年后，海豚传媒已经能做出与世界出版水平平齐的出版物。除了内容产品，海豚传媒旗下的有14家海豚国际儿童之家，在山东还有10家小海豚书店，在实体店经营困难的前提下，我们坚持做儿童书店，就是坚守着一份初心——为了让更多孩子看到优秀童书，精致的玩教具，以及音视频儿童教育产品。

第三个关键词，深耕。深耕产业，就是在拥护党和国家的大前提下，建设好自己力所能及的这份产业。正所谓“少年强，则国强”，作为出版企业，我们要想为青少年提供养分和阳光雨露，就是要把产品价值做到极致。

我们不可能把0～12岁孩子的需求都放在一本书里，按照每个孩子不同年龄段的阅读需求——0～3岁的五大发展、3～6岁的五大领域和7～12岁小学生六大素养，以此来制定科学的出版计划。

第四个关键词，融合。未来发展中，我们要做成全球更优质的出版机构，对标国际范围内市场规模上百亿的出版机构，要想实现这样的目标，就需要融合，合力建成一艘有战斗力的航母。对于书业而言，就是要联合产业链上游的作者、绘者，出版机构，印厂，经销商，共同实现机构融合、内容融合、技术融合、渠道融合、媒体融合、价值链融合，建设一个更蓬勃的儿童教育产业生态。

未来，我们希望联合更多的合作伙伴，一起构建中国儿童教育大产业平台，搭建产业的共享平台。我们的未来愿景是，到2025年，海豚传媒的产值达到100个亿，同时致力于成为百年企业。

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安海洋：2021，海豚传媒如何达成19亿目标？

22年来，海豚传媒以种植的心经营儿童教育事业，针对0～12岁不同年龄段儿童特征，深耕不同形态的文化教育产品，形成了以儿童图书、数字学习、幼教装备、教育实体四大板块为核心的儿童产业生态。

目前，海豚传媒的儿童图书业务下逐步成长起来2个业务主体，一个是从海豚传媒1999年建立之初就布局童书业务-海豚童书，一个是2010年与英国的Pragon集团在深圳合资成立的心喜阅公司，2个业务主体的童书规模达到了13亿。

构建科学的阅读产品体系

海豚传媒始终坚持以儿童为本，尊重儿童成长的规律，依据国家发布的0～3岁的五大发展、3～6岁的五大领域和7～12岁小学生六大素养的儿童发展标准，来制定科学的出版计划。

在内容生态的布局上，海豚传媒一直将自身定位于全球优质资源的整合者，与全球25个国家和地区、228家品牌商和出版商和独立作绘者达成合作，构建了一个优质、健康的内容生态体系，版权储备超过2000个。

目前，海豚传媒构建了一个支持0～12岁儿童全面发展和全程成长的阅读产品体系，基本覆盖童书的各个细分门类，尤其是低幼和英语细分市场表现非常突出。同时，坚持多品牌的布局，搭建了23条产品线矩阵，其中，亿元产品线达到8条，分别是小鸡球球、海豚低幼馆、海豚文学馆、海豚绘本花园、福尔摩斯、心喜阅启蒙馆、海豚科学馆、海豚英语馆。

在精品出版的策略之下，我们持续推动产品品质和效益的同步提升，22年来，在市场上沉淀了很多耳熟能详的经典产品，包括海豚图书Top10产品。

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伴随数字技术的迭代升级，我们也不断探索内容+数字技术的融合出版，通过微信、小程序、APP等方式与用户建立连接，并为他们提供音视频、课程、点读、AI互动等不同形式的阅读服务，致力于用户阅读场景和体验方式的升级。

近5年来，我们在原创上也取得了长足的进展，绘本、低幼、科普、父母教练等类别持续有版权输出，原创产品也斩获了多项国家级和世界级的奖项。未来，海豚传媒将推出投资1个亿、预计用十年时间、策划出版的120册“中国少儿百科项目”，这将是中国首个涉及各学科领域、主题全面、结构系统的儿童百科出版工程，我们邀请近20位院士、教授、专家参与其中，力求给孩子带来一场权威而又丰盛的科学盛宴，第一辑10册将会在今年7月上市。

如何找到商业发展的新动力？

在目前经济发展进入新常态、人口红利消失、产品和信息过剩、消费者代际变迁的环境之下，我们到底应该如何突围，找到商业发展的新动力？我想，这首先是一场基于顾客价值的观念革命，其次是我们对于产业价值和价值创造的运营模式的思考。

这是一个顾客价值的时代，我们是否能够超越自我，回归到消费者当中，去始终满足他们对于好产品的期望、去把商品与消费者的关系从单次的买卖变成更长久的共生？其实我们对于经营本质的认识就是信心的源头，海豚传媒将自身定位于全球资源的整合者和中国童书领域产业价值链的设计者和管理者，本质上是希望推动产业增值、产业价值的最大化，并让产业链条上的所有伙伴都受益。

2021年，海豚传媒制定了19亿的码洋目标和50%的增长目标。这个增长来源于我们的领航者始终以饱满的热情与环境互动和勇立潮头的姿态，更来源于我们对于可持续发展的布局。这种可持续发展的布局就是我们在战略的思维和出发点上是关注顾客，是联合外部价值链共同创造和拥有顾客，同时也将致力于内部运营效率的提升，包括品效、客户效率和组织效率。

图书的机会之一：回归

那么，未来，图书的机会在哪里？海豚传媒的第一个明确的回答就是：回归。回归以顾客价值为导向、以产品为中心的经营。

那什么才是产品成功的标准呢？一是产品的市场成功，所谓市场成功就是细分顾客，解决顾客的问题和痛点，并充分分析竞争，构建产品卖点，让顾客满意的同时占有市场份额。二是产品的财务成功，所谓财务成功就是充分分析产品的成本构成，分析毛利率，通过核心技术提升毛利率，通过开放式预算和增量式核算降低费用比例，并通过任职资格体系的建设，实现核心员工提能力、涨工资，从而在内部建立一套挣钱、花钱和分钱的增量绩效机制。当我们这样去定义产品成功的标准时，反观出版业，在产品开发模式和组织发展模式上，都需要以新的模型去支撑商业模式的创新。

当下，海豚传媒正在探索建立以市场需求和核心技术双驱动的开发模式，具体来说，就是以产品、货架和平台为中心，向上围绕客户做解决方案和定制，向下进行核心技术和关键技术的研发，包括自有版权和外采版权的优质内容整合，同时，加大对儿童成长的基础研究，包括0-12岁年龄段儿童心理认知与发展、语言难度水平和图书类型匹配的研究，以实现核心技术支撑核心产品，核心产品支撑解决方案和集成，并通过对优质客户的定制，带来新技术的正向商业模式的循环。

基于此，海豚儿童教育研究院将整合全球的教育智库共同致力于儿童阅读的研究并搭建海豚分级阅读标准，建立“测试-选书-读书-测评-纠正-进阶”的高效阅读流程闭环，将选书和读书2个流程纳入到一个系统当中，实现图书难度级别与孩子的阅读水平的匹配。从而从底层逻辑上去支撑产品开发、服务儿童成长，建立海豚在阅读教育领域的专业壁垒。在这一点上，我们要向国外200年的分级阅读进程致敬，同时，海豚也希望邀请更多阅读和教育领域的专家参与进来，以科学的方式呵护儿童的成长。

我们也看到，物质的丰盛和竞争环境推动市场不断细分和细化，细分市场已经成为事实，顾客要求得到为自己设计的产品，而不是大规模的统一的产品。所以，海豚传媒借助优质、丰富的内容资源，探索“1V、4R、3M”的产品增量扩张路径，搭建技术货架和产品平台，在此基础上，面向不同消费能力的细分顾客推出R版本的产品，并为各个细分市场的优质渠道商提供差异化的定制服务，称之为M版本。这种产品开发模式，一方面将满足客户的差异化、个性化的产品需求，同时，从企业运营的角度，也会极大提升内容的复用效率。

关于差异化开发，第一个案例是《四大名著》和《德国百科》项目。针对《四大名著》，海豚童书分别开发了单册精装版、精装礼盒版、安徽新华线上平装礼盒版和西西弗精装定制版；针对《德国百科》珍藏版，分别开发了精装单册版、精装礼盒版、KFC定制版和德国显微镜品牌哈勃望远镜定制版。实现了一种内容、多种版本的差异化开发。

第二个案例是关于解决方案产品的开发，360阅读陪伴计划——《360阅读陪伴计划》是一个针对3-6岁儿童家庭阅读素养发展的解决方案产品，他针对家长选书难、亲子阅读中缺乏资源和方法、优质阅读教育资源匮乏的痛点，精选360本全球优质绘本、系统规划3-6岁儿童的科学阅读、提供音视频伴读资源和亲子阅读课程的指导，并通过699元的年费、每年借阅12盒、每盒10本的租赁服务模式，让更多家庭以最经济的方式享受价值15120元的优质教育资源，有效激发3-6岁儿童的阅读兴趣、培养良好的早期阅读习惯、搭建完善的知识体系、打下良好的语言基础、促进人格的全面发展。

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上市1年多来，360项目已经覆盖全国26个省份、86个城市、3万个家庭，码洋达到3000万。

图书的机会之二：融合

关于图书的机会在哪里？海豚传媒的第二个明确的回答就是：融合。通过产业共享价值链的建设，共力顾客价值。

海豚传媒从过去强调自我产品与服务的不同点，转向关注顾客需求，基于顾客需求的共同点去做产业链条上的价值组合，从而推出更好的产品与服务。

对于数据服务商，海豚传媒希望从过去信息交易的买卖合作升级为伙伴关系的合作，从过去单一、零散、初级的数据信息提供，升级为在整合多元、系统的数据基础上提供解决方案的服务，通过数据化、标签化、工具化实现数据驱动、数据赋能。

2021年，海豚传媒将与开卷在加印和库存管理模块展开深度合作，后续，还将在选题挖掘和产品营销层面实现更多业务场景的应用探索。我们也希望与更多的数据服务机构合作，从消费者、商品、渠道和媒体的维度洞察、触达、转化消费者的可能和机会，从数据的角度为公司的运营建立底层的支撑体系，助力公司在瞬息万变的环境中做出正确的决策。

对于内容提供商，海豚传媒希望从过去版权贸易的买卖合作升级为伙伴关系的合作，从过去关注预付金、版税率、合作体量到实现合作出版、延伸出版和股权合作，海豚希望凭借我们的品牌、资金、出版资源、渠道服务和高效的运营系统，赋能所有有梦想、有实力的创作者，助力优秀的出版策划机构和个体，专注或者联合开发优质的内容，并打造有声书、课程、IP延伸、版权输出服务等内容矩阵，同时，我们也将在欧美建设海外分社，吸纳优秀的内容创作者进入我们的股权激励平台，成为事业合伙人。

对于印制服务商，海豚传媒希望从过去委托印刷的买卖合作升级为伙伴关系的合作，从过去关注工价、周期、体量到关注品质、效率和顾客体验，通过双方在印制技术和市场运营力上的价值共享，实现商业的共创与共赢。新的一年，我们将共同致力于原材料、工艺、色彩的品质管理和印制周期、供货满足率等效率的提升，为儿童奉献精致、温暖的童书。

对于渠道商，海豚传媒希望从过去供销关系的买卖合作升级为伙伴关系的合作，从过去关注返利、政策、广告投入等短期的利益分享升级为关注品牌、产品、推广、客户关系、顾客满意等长期的价值分享，我们一起共享顾客、共建渠道。

2021年，海豚传媒希望赋能优质的渠道商，通过股权层面的合作，在区域市场共建优势，包括新市场的开拓、生产成本和渠道成本的降低、产品和服务质量的提升，共同致力于市场营销网络的运行效率，赢得顾客、赢得市场竞争的主动。

图书的机会之三：效率

关于图书的机会在哪里？海豚传媒的第三个明确的回答就是：效率。提效内部价值链，共力运营目标的实现。

好内容是好产品的关键。2021年，在版权发展策略上，我们会密切关注全球选题热点与趋势，通过对选题的研究，聚焦优质内容的合作。

在内容的遴选标准上，基于不同年龄段儿童的特征，制定了六大标准，包括儿童性、趣味性、知识性、艺术性、创意性和思想性，我们将拿出1个亿的版税金向头部地区、头部作者、头部机构和头部内容倾斜，让这些承载先进教育理念、丰盛知识营养、多元文化创意和美好艺术启蒙的内容与作品，实现对儿童生命的加持。

在产品的运营上，我们将聚焦重点产品的开发与营销，继续做大头部产品集群。2021年，我们的20个S级产品，码洋目标12亿元。

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在产品开发上，将通过差异化开发、融合开发、系列化开发和老品翻新的方式，提升产品开发的效率与竞争力；在产品营销上，基于以用户为中心的营销思维和社交化的链接状态，我们将围绕人、货、场、内容四个要素的运营，让更多的角色进入营销，将商品的硬性属性做软性的延伸，打通需求场、媒介场和卖场，让内容贯穿于人、货、场的组合运行中并发挥催化与纽带的作用，最终让海豚与用户的关系得到有效连接和持续沉淀，形成营销增长的内生驱动力。

在客户效率提升方面，我们将聚焦优质客户的合作，通过“一客一策”的“六一个增量模型（一客户、一产品、一策略、一财务模型、一团队、一激励）”和“六个步骤的共创合作机制”（业务复盘、目标规划、节点策略制定、阶段任务制定、执行管控、定期复盘），从而为客户提供精细化的销售服务，实现销量和产品的增量扩张。

海豚传媒2021重点产品