当图书遇见汽车,看这家出版机构如何玩转跨界营销?
近年来,随着消费升级的需求,消费者更加注重产品的品质,也更加关注多元化的消费体验。对于一个优秀的品牌,及时应对市场变化,营造出新的消费体验,“跨界合作”成为营销创新的突破口。一些出版机构在营销方面也顺应潮流,积极拓展跨界营销新模式,“出版+餐饮”“出版+艺术”“出版+电影”等各种跨界营销创意层出不穷。
海豚传媒股份有限公司(以下简称海豚传媒)成立20年来,在致力于为儿童教育产业提供解决方案的同时,其营销思维也不断创新,积极探索“出版+”的新思路,在跨界营销方面可以说进行了多种尝试,取得了不错的成绩。8月11日,海豚传媒在蔚来武汉交付中心,与蔚来汽车(NIO)合作,举办了一场《什么是什么:汽车世界》科普知识互动讲座。讲座主题是“放眼阅享世界,科技驾驭蔚来”,邀请了全国儿童阅读公益讲师彭志辉作为嘉宾,带领孩子了解汽车的“前世今生”以及领先的汽车科技。通过科普互动挑战赛,拓宽孩子的视野,并让孩子实地体验,熟悉汽车生产全流程。这次活动汲取了海豚传媒多年来跨界营销的活动经验,又一次打破行业壁垒,实现跨圈层的粉丝传播与互动。
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如何寻找营销创新突破口
一个优秀的品牌,必然拥有自己独有且特征明确的目标消费者,但这往往容易受到外界因素的影响,当市场上出现同类产品时,对消费者的争夺战尤为激烈。正如海豚传媒消费者营销部经理王彦茗所说,目前童书出版虽然处于黄金阶段,但童书市场的竞争却激烈异常,必须寻求新的成长和改变,才能使企业立足市场,稳居前列。因此,海豚传媒一直探索通过图书与其他品牌的跨界活动,通过双方平台优势资源的整合,在相互映衬和相互诠释下,精准地触达用户,争取更多的流量,实现更多用户的留存,进而带动产品的销售,也能带给消费者不同于以往的消费体验。
当然,跨界营销不止是简单的品牌相互授权,海豚传媒追求的是合作双方在营销的场景和深度上更大的释放,从不同的平台,从线上到线下,演绎出不同的新玩法。王彦茗介绍,海豚传媒探索“出版+”的新模式,主要是力求发挥双方各自的优势,打通精神内核与深度内容共振,填补市场缺口。同时通过活动使两个品牌产生叠加共振效应,使品牌获得立体感和纵深感,实现双赢。“我们期望能通过跨界活动,给消费者带来全新的观感,为品牌打造一个不同于消费者眼中固有的认知形象,变得更加开阔和多元。今年是公司成立20周年,海豚传媒将继往开来、推陈出新,探索出更多营销新模式,以适应市场和广大读者的需求。”
正因如此,在选择合作企业上,海豚传媒是十分谨慎的。王彦茗认为,首要的是合作双方必须是互补性而非竞争性的品牌,同时双方的目标客户有交集。其次,合作方在用户心中拥有较强的影响力和良好的品牌形象,合作双方也需要秉持共同的信念,即为目标客户提供更优质的服务和消费体验。最重要的是双方有合适的产品或服务能够融合合作,并且这种合作能带来更大的品牌影响力。
王彦茗介绍,从2017年开始,海豚传媒与快餐品牌肯德基有过3次跨界合作,成功打造——《什么是什么》肯德基特别版情景百科、《什么是什么·珍藏版》肯德基定制版及《自然》肯德基定制版图书。这些合作都产生很好的营销效果。例如2017年合作的《什么是什么》肯德基特别版情景百科,海豚传媒在《什么是什么》原版的基础上加入了AR科技体验,打造集可看、可听、可学、可玩于一身的科普图书,目的是在于“鼓励孩子们在体验中学习、在玩乐中探索”。《什么是什么》肯德基特别版情景百科不仅贯穿着德国人特有的体验式教育理念——每本书中都有可爱的小主人公和引人入胜的情景设定,“一本书一个主题、一本书一个情景”让孩子们自然而然产生奇妙的代入感,在情景体验的过程中收获科学知识。而且每本书里都精心设计了趣味翻翻页、互动小游戏和AR技术,真正实现“寓教于乐”。这套肯德基定制版图书中的AR技术均由海豚传媒自主研发完成。目前海豚传媒正在打造的《什么是什么·儿童版》,是将在明年与肯德基正式合作的跨界项目图书。
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跨界营销为出版业带来新机遇
出版业因其自身属性的限制,营销推广活动往往给人不接地气的感觉。要突破这种局限,跨界营销便是最好的手段之一。王彦茗认为,对于传统出版行业,跨界营销能带来新的转变和机遇。跨界营销让行业之间的边界逐渐模糊,能够让出版社用自己最大优势资源,去换取自己所缺少的其他平台的优势资源,提高经济效益。通过跨界营销活动,图书的价值能得到较为充分的体现,同时也拓宽图书的销售和推广渠道,提高出版社的经济效益和影响力。
海豚传媒在跨界营销领域比较早的开展活动,可以说积累了许多成功经验。王彦茗介绍,做好跨界营销活动,最重要的是内容、宣传和活动策划这3个方面。内容指的是定制版图书的内容。肯德基定制版图书,并不是简单的将图书拆分成多册,或保留精华部分,而是需要编辑在原版的基础上进行重新策划,结合活动目标用户即3至6岁儿童的需求,在书中增加更多的互动体验,例如翻翻页、小手工、互动游戏、AR技术等,真正实现“寓教于乐”。同时使用环保油墨印刷,通过磨圆角等制作工艺,保证儿童在阅读过程中的安全、健康。
在宣传方面,从活动前造势,活动中高潮,活动后总结传播,每一个重要节点都要制定完善的媒体推广计划,保证本次跨界活动信息得到最广泛的传播,最大程度扩大活动的影响面。在媒体选择上,活动前期可以选择全国性的媒体进行推广,例如微博、微信公众号平台、全国性的门户网站等;而在活动执行期间,可以选择活动所在地当地的电视台采访报道、当地影响力大的纸媒、网媒进行宣传。当然,除此之外,KOL的影响力也不容忽视。可以邀请知名的媒体人、儿童阅读推广人、名师等意见领袖在各自的渠道或平台助力推广。
活动策划是影响用户产品体验感好坏的关键点,决定了用户是否会认可你的产品和品牌。如何策划出一场既能展现图书价值,又能“寓教于乐”的活动,对策划者的想象力、创造力、统筹力、执行力等素质要求非常高。精准分析用户的心理需求,从活动场地的布置、活动嘉宾的选择、互动环节的设置等,每一个环节都要考虑清楚、全面,保证最终呈现在用户面前的必须是一场生动有趣、细节丰富,且能完美体现图书价值的活动。“策划一场吸睛度高、推广力强、受欢迎的跨界营销活动。只要能做到以上3点,就至少完成了80%,剩下的20%则需要在物料的筹备、软文的撰写、内外部工作的协调沟通,以及活动现场执行方面多下功夫”王彦茗说。
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1+1>2,创造全新的品牌体验
谈到海豚传媒为什么会选择与蔚来汽车(NIO)合作,联合举办科普知识互动讲座,海豚传媒科普产品线营销负责人李明介绍,蔚来汽车(NIO)是一家全球化的智能电动汽车公司,致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。海豚传媒和蔚来汽车(NIO)在用户心中都拥有较强的影响力和良好的品牌形象,双方都秉持着共同的信念,这是海豚传媒选择蔚来汽车合作的关键因素。此外,蔚来汽车关注亲子阅读及儿童教育,希望为亲子家庭提供更优质的服务和消费体验。最重要的一点是,双方有内容高度契合的产品。海豚传媒最新出版的《什么是什么·珍藏版》中《汽车世界》一书与蔚来汽车(NIO)的智能化汽车概念非常吻合,将图书、汽车两个看似原本毫不相干的元素结合在一起,深度挖掘产品价值,并相互渗透、融合,精准地触达目标用户,可以实现流量增长,销量提升的多赢局面。
跨界联动不仅要有创新的玩法和出彩的内容,还要以用户体验为核心,创造全新的品牌体验,只有这样,才能产生1+1>2的营销传播效果。李明介绍,20年来,海豚出版坚持“大格局,大视野”,以国际资源整合者的角色和标准,聚合来自全世界范围内的优质出版商、品牌商、创作者、专家及童书资源。迄今,海豚出版已构建了14条出版产品线,涵盖了面向0至12岁儿童、父母及教育机构的科学完整的3大产品体系,出版规模超5000种。多年来,海豚出版年销售额稳居中国少儿市场第1位。2018年,海豚出版年发货码洋达到13亿元。在出版领域海豚传媒拥有丰富的内容资源,其中海豚科学馆2008年正式签约引进泰斯洛芙(Tessloff)出版社的一套少年儿童百科知识全书《什么是什么》,2016年上市的《什么是什么·珍藏版》(第一辑)中《汽车世界》一书正好与蔚来汽车(NIO)的产品完美契合。“因此我们详细咨询蔚来汽车(NIO)可以提供的相关资源,并深挖《汽车世界》图书内容,双方经过多次的沟通、磋商之后,明确了最终的活动方案。双方都拿出各自的优势产品、宣传资源,提供最好的创意,从物料、宣传到活动细节,每个环节力求做到尽善尽美。从汽车主题的科普阅读到亲身体验,不仅能让参与者深刻感受到汽车这一科技产物的发展过程,还能激发让家长和孩子对科技的兴趣,对科普书的阅读热情,可谓一举两得。”
通过一场丰富有趣的汽车科普故事会,让孩子轻松理解深奥知识,了解汽车发展的“前世今生”,带孩子感受汽车与科学的魅力,了解前沿科技,全面激发想象力,开创不一样的视界,充分激发他们的好奇心和探索欲。在了解了相关汽车知识背景后,随后的延伸活动环节,家长们和孩子亲自体验蔚来ES8、ES6两款试驾车,实地科普,并与蔚来的人工智能伴侣系统“NOMI”进行亲密互动。海豚传媒希望借由这次跨界的合作,开启图书营销的新思路,提升品牌在跨领域的影响力。李明还介绍,随着8月3日武汉泛海城市广场“海豚国际儿童之家”海洋主题店的正式开业,蔚来汽车与海豚国际儿童之家的合作也被纳入日程。同时,这次活动的形式和经验也将作为海豚跨界合作经典案例,复制到其他行业的合作上,开启更多图书跨界的新玩法。